STB商会Life & Curiosity

FAQ

よくあるご質問

注文してから、いつ届きますか?

ご注文(ご入金確認)後、通常3営業日以内に発送いたします。

返品・交換はできますか?

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。不良品・誤配送の場合は、当方負担にて交換対応いたします。お客様都合による返品は、原則としてお受けしておりません。

支払い方法を教えてください。

各販売プラットフォームが定める方法に準じます(クレジットカード/コンビニ決済/銀行振込/代金引換 ほか)。

在庫や価格はどこで確認できますか?

在庫、価格、詳細仕様は、Amazonの商品ページでご確認いただけます。

問い合わせの返事はいつ来ますか?

通常、数営業日以内にご返信します。受付時間は平日 9:00〜17:00 です。フォームを送信すると、受付確認のメールをお送りします。届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、info@stbshoukai.com までご連絡ください。

卸売・まとめ買いの相談はできますか?

お問い合わせフォームの種別「お取り扱い・卸のご相談」からご連絡ください。内容に応じてご案内します。

運営責任者や電話番号を知りたいです。

ご請求いただいた場合は遅滞なく開示いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

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